1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1.1. Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady zawierania i wykonywania umów o świadczenie drogą elektroniczną usługi subskrypcyjnej polegającej na odpłatnym dostępie do zamkniętej grupy w komunikatorze Telegram, w której Usługodawca publikuje wyłącznie informacje o charakterze edukacyjnym i własne zapisy dziennika transakcyjnego (dalej łącznie: „Usługa”).

1.2. Usługodawcą jest Twoje KPI , e‑mail: kpitrades.suup@gmail.com

1.3. Klientem jest osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która zawiera z Usługodawcą umowę o świadczenie Usługi (dalej: „Klient”). Konsumentem jest Klient–osoba fizyczna, która zawiera umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

1.4. Regulamin sporządzono w oparciu o prawo polskie, w szczególności:

• ustawę z 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,

• ustawę z 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta,

• ustawę z 29 lipca 2005 r. o obrocie instrumentami finansowymi,

• rozporządzenie (UE) 2016/679 (RODO).

2. DEFINICJE

Abonament / Okres rozliczeniowy – 30 kolejnych dni kalendarzowych od chwili przyznania dostępu.

Alert – pojedyncza wiadomość w grupie Telegram zawierająca informację edukacyjną o działaniach własnych Usługodawcy (np. otwarciu lub zamknięciu jego prywatnej pozycji) bądź komentarz rynkowy; nie zawiera rekomendacji ani wezwania do działania.

Bot – oprogramowanie automatyzujące dodawanie i usuwanie Klientów w grupie Telegram po zdarzeniach płatniczych.

Checkout – strona Stripe, poprzez którą Klient opłaca subskrypcję, uzupełniając m.in. swój identyfikator Telegram.

3. CHARAKTER USŁUGI I ZASTRZEŻENIE PRAWNE

3.1. Usługa polega na udostępnianiu dziennika transakcyjnego Usługodawcy oraz treści edukacyjnych. Nie stanowi:

a) doradztwa inwestycyjnego,

b) zarządzania portfelem ani świadczenia usług przyjmowania lub przekazywania zleceń,

c) rekomendacji inwestycyjnych w rozumieniu Rozporządzenia MAR.

3.2. Wszelkie decyzje inwestycyjne Klient podejmuje samodzielnie i na własne ryzyko. Wyniki historyczne nie gwarantują przyszłych rezultatów.

3.3. Kopiowanie transakcji Usługodawcy (manualne lub automatyczne) odbywa się wyłącznie z inicjatywy i na wyłączną odpowiedzialność Klienta.

4. WYMAGANIA TECHNICZNE

• urządzenie z dostępem do Internetu;

• aktualna przeglądarka lub aplikacja Telegram;

• konto Telegram oraz podanie @username w trakcie zakupu.

5. ZAWARCIE UMOWY I REJESTRACJA

5.1. Umowa zostaje zawarta po skutecznym opłaceniu subskrypcji w Checkout Stripe.

5.2. W formularzu Klient podaje imię, nazwisko / firmę, adres e‑mail, ewentualnie NIP/VAT ID oraz @username Telegram.

5.3. Po otrzymaniu potwierdzenia płatności Bot automatycznie nadaje Klientowi dostęp do grupy na opłacony Okres.

6. CENY, PODATKI I FAKTURY

6.1. Ceny prezentowane w sklepie podawane są w PLN brutto (zawierają VAT 23 %) lub netto – odpowiednia informacja widnieje przy każdym planie.

6.2. Opodatkowanie:

Konsumenci z Polski – VAT 23 %;

Konsumenci z UE (OSS) – VAT według kraju konsumpcji, automatycznie wylicza Stripe Automatic Tax;

Klienci B2B z UE (poza PL) z ważnym VAT ID – odwrotne obciążenie (stawka 0 %);

Klienci spoza UE – eksport usług cyfrowych, stawka 0 % (lub zgodnie z lokalnym prawem).

6.3. Faktury:

Faktura VAT wystawiana jest elektronicznie (PDF) w ciągu 7 dni od zaksięgowania płatności i wysyłana na e‑mail Klienta;

Klient akceptuje e‑faktury bez podpisu (art. 106n ustawy o VAT);

Dane na fakturze pochodzą z formularza Checkout; zmiana danych możliwa do 14 dni od wystawienia;

Numeracja faktur jest ciągła, nadawana automatycznie przez system księgowy;

Przy odnowieniu subskrypcji faktura wystawiana jest dla każdego kolejnego okresu;

Stripe wysyła dodatkowo potwierdzenie płatności (receipt) – nie jest to dokument księgowy.

6.4. Klient–przedsiębiorca upoważnia Usługodawcę do wystawiania faktur bez podpisu odbiorcy.

7. PŁATNOŚCI CYKLICZNE I ODNOWIENIE

7.1. Płatność realizowana jest wyłącznie kartą płatniczą, Apple Pay lub Google Pay poprzez Stripe (zgodność z PSD2/SCA).

7.2. Subskrypcja odnawia się automatycznie po każdym okresie, obciążając tę samą metodę płatności.

7.3. Klient może anulować odnowienie w dowolnym momencie z poziomu linku „Manage subscription” lub kontaktując się z Usługodawcą; dostęp pozostaje aktywny do końca bieżącego okresu.

7.4. W przypadku nieudanej płatności system podejmuje ponowne próby wg harmonogramu Stripe (dunning). Po 4 nieudanych próbach subskrypcja zostaje anulowana, a Klient usunięty z grupy.

8. DOSTĘP DO GRUPY TELEGRAM

8.1. Dostęp jest przyznawany automatycznie w ciągu maks. 30 min od zarejestrowania płatności.

8.2. Klient zobowiązuje się nie udostępniać treści z grupy osobom trzecim. Każde naruszenie skutkuje natychmiastowym usunięciem bez zwrotu.

8.3. Usługodawca może czasowo zawiesić dostęp z powodów technicznych; w razie przerwy powyżej 24 h Abonament zostanie przedłużony proporcjonalnie.

9. PRAWO ODSTĄPIENIA I REZYGNACJA

9.1. Konsument może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni, o ile nie rozpoczęto świadczenia Usługi (tj. Klient nie został dodany do grupy).

9.2. Po rozpoczęciu świadczenia Klient traci prawo do odstąpienia zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta.

9.3. Rezygnacja z odnowienia nie powoduje zwrotu środków za okres już opłacony.

10. GWARANCJA SATYSFAKCJI

10.1. Jeżeli w ciągu pierwszych 30 dni subskrypcji Klient uzna, że treści nie spełniają jego oczekiwań edukacyjnych, może zgłosić mailowy wniosek o zwrot ostatniej opłaty abonamentowej.

10.2. Warunki skorzystania:

a) Klient uczestniczył w grupie co najmniej 20 dni w danym Okresie;b) Wniosek złożono w ciągu 7 dni od zakończenia pierwszych 30 dni subskrypcji;c) Klient poda krótkie uzasadnienie (pomaga nam poprawić Usługę).

10.3. Usługodawca dokona zwrotu w ciągu 14 dni roboczych tą samą metodą płatności.

11. REKLAMACJE

11.1. Reklamację należy przesłać na e‑mail Usługodawcy z opisem zdarzenia. Termin rozpatrzenia: 14 dni roboczych.

12. WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA

Treści publikowane w grupie stanowią utwory w rozumieniu ustawy o prawie autorskim. Klient otrzymuje niewyłączne prawo korzystania wyłącznie na własny użytek.

13. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

13.1. Administratorem danych jest Usługodawca; dane przetwarzane są w celu realizacji umowy, fakturowania i obsługi reklamacji.

13.2. Podmioty przetwarzające: Stripe Payments Europe, Telegram FZ‑LLC – przekazywanie danych poza EOG opiera się na SCC.

14. ODPOWIEDZIALNOŚĆ

14.1. Łączna odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do wartości opłaconego abonamentu za ostatni Okres rozliczeniowy.

14.2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za utracone korzyści.

15. ZMIANA REGULAMINU

15.1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (zmiana prawa, funkcji, stawek VAT). Informacja e‑mail co najmniej 7 dni przed wejściem zmian w życie.

15.2. Klient może wypowiedzieć umowę ze skutkiem na koniec Okresu rozliczeniowego, jeśli nie akceptuje zmian.

16. PRAWO WŁAŚCIWE I SPORY

16.1. Regulamin podlega prawu polskiemu.

16.2. Spory rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy, z wyjątkiem Konsumentów – według właściwych przepisów.

16.3. Konsument może skorzystać z platformy ODR (ec.europa.eu/odr) lub miejskiego Rzecznika Konsumentów.

17. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

17.1. Jeżeli którekolwiek postanowienie okaże się nieważne, nie wpływa to na ważność pozostałych.

17.2. Regulamin wchodzi w życie z dniem wskazanym w nagłówku.